|
|
SIK SORULAN SORULAR
Sorularınızı Parfumal.com müşteri hizmetlerinin bilgi@parfumal.com adresine e-mail gönderebilirsiniz
Parfümlerinizin hepsi orjinal mi?
Evet, parfümlerimiz yetkili distribütörler tarafindan Sağlık Bakanlığı'nın izni ile ithal edilmiştir. Üzerilerinde seri numaraları, referans numaraları bulunmaktadır.
Parfümlerinizin kutusuz resimleri var, bunun nedeni nedir?
Parfüm şişelerinin hepsi ayrı bir dizayn ürünüdür. Ön planda kutunun değilde şişenin olmasını istedigimiz için sadece şişe resimleri vardır.
Ancak parfümlerimiz referans numaraları ve seri numaraları üzerinde olan kutuları ile teslim edilecektir.
Ürün değişikliği şartları nedir?
Satın alınan ürün, kullanılmadığı, orjinal kutusu ve ambalajı açılmadığı, tekrar satılabilirliği bozulmadığı ve satışı üzerinden 10 gün geçmediği sürece kargo ücreti müşteriye ait olmak üzere geri iade edilebilir veya isteğiniz üzerine değişim yapılabilir.
İade süresi kaç gün?
Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade şartları nedir?
Satın alınan ürün, kullanılmadığı, orjinal kutusu ve ambalajı açılmadığı ve satışı üzerinden 10 gün geçmediği sürece geri iade edilebilir veya isteğiniz üzerine değişim yapılabilir.
|
|
|